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都江堰演藝公司表示項(xiàng)目的質(zhì)量控制問(wèn)題一直是一個(gè)值得討論的問(wèn)題，因?yàn)楦魑欢綄?dǎo)的方法不同，但最終每個(gè)人追求的結(jié)果是項(xiàng)目如期完成，后期的數(shù)據(jù)沒(méi)有問(wèn)題。我個(gè)人認(rèn)為，項(xiàng)目的質(zhì)量控制能分為三部分，第一，項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備。第二，訪問(wèn)開(kāi)始后的控制。第三，審卷。

都江堰演藝公司表示首先，先說(shuō)說(shuō)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。一位同事說(shuō)過(guò)，只有做好項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，后期才不至于慌亂。的確，如果前期準(zhǔn)備工作做好，對(duì)于項(xiàng)目開(kāi)始后是大有益處的。入戶留置項(xiàng)目在訪問(wèn)員培訓(xùn)時(shí)需要分發(fā)項(xiàng)目的必要輔助物品，否則項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行。但這些輔助物品需要督導(dǎo)在培訓(xùn)之前合理的按人分好，保證訪問(wèn)員人手一份，這樣在分發(fā)物品時(shí)才不至于因?yàn)槲锲窚?zhǔn)備而亂了陣腳。舉個(gè)例子說(shuō)吧，入戶項(xiàng)目做完訪問(wèn)員培訓(xùn)后，就要把訪問(wèn)物品發(fā)給每一個(gè)訪問(wèn)員，如果前期沒(méi)有做準(zhǔn)備的話，必然臨時(shí)分配，就會(huì)出現(xiàn)分發(fā)不均、分發(fā)不合理等情況，造成的后果可想而知，在項(xiàng)目中如果督導(dǎo)亂了陣腳，訪問(wèn)員自然也會(huì)亂，整個(gè)項(xiàng)目就無(wú)法進(jìn)行，得出的數(shù)據(jù)就不真實(shí)，從督導(dǎo)的角度看，可以說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目就是失敗的，從整體的角度的看，就是項(xiàng)目的質(zhì)量出了問(wèn)題。那么，如何將前期準(zhǔn)備工作做好呢？在剛剛開(kāi)始的世界大戰(zhàn)項(xiàng)目中，我覺(jué)得前期準(zhǔn)備工作做的就非常好。10月10日是訪問(wèn)員培訓(xùn)，在10月9日晚上，督導(dǎo)已經(jīng)將第二天訪問(wèn)員培訓(xùn)用的所有東西都準(zhǔn)備好了，人手一個(gè)口袋，口袋里有問(wèn)卷、留置的產(chǎn)品、配額、地址表，并且檢查一遍數(shù)量。這樣一來(lái)，訪問(wèn)員培訓(xùn)完，每個(gè)訪問(wèn)員只要拿好帶有自己名字的口袋走就好了。這樣一來(lái)，就給后面的工作奠定了基礎(chǔ)。

前期準(zhǔn)備是為了訪問(wèn)開(kāi)始后項(xiàng)目的順利進(jìn)行。訪問(wèn)開(kāi)始后的控制就是指對(duì)于訪問(wèn)員交問(wèn)卷的時(shí)間控制和訪問(wèn)員交問(wèn)卷時(shí)問(wèn)卷質(zhì)量的控制以及配額的核對(duì)。由于交問(wèn)卷的時(shí)間關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，所以在培訓(xùn)后督導(dǎo)會(huì)要求訪問(wèn)員交問(wèn)卷的時(shí)間，和交問(wèn)卷時(shí)需要帶的東西。之所以這么說(shuō)，是因?yàn)槿绻谠L問(wèn)員交問(wèn)卷時(shí)，沒(méi)有督導(dǎo)對(duì)問(wèn)卷和配額的審核，訪問(wèn)員就會(huì)按照這個(gè)習(xí)慣繼續(xù)做下去，那么，就會(huì)給后期審卷帶來(lái)很多困難。問(wèn)卷一旦復(fù)核完成后，被訪者就很難接觸了，因?yàn)榧由铣鰡?wèn)題后再打電話確認(rèn)已經(jīng)是第三次跟被訪者接觸了，如果是入戶留置項(xiàng)目，很容易使被訪者流失。所以對(duì)于訪問(wèn)員交問(wèn)卷的時(shí)間控制和訪問(wèn)員交問(wèn)卷時(shí)問(wèn)卷質(zhì)量的控制以及配額的核對(duì)是很重要的，出問(wèn)題不怕，就怕問(wèn)題得不到及時(shí)的解決。

都江堰演藝公司表示說(shuō)到審卷，我感覺(jué)是項(xiàng)目中非常重要的環(huán)節(jié)。審卷是項(xiàng)目中的最后一次把關(guān)，只有做好審卷工作，才能最終確保項(xiàng)目的質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。一般情況下，入戶項(xiàng)目都會(huì)配一個(gè)審卷大姐協(xié)助督導(dǎo)完成審卷工作。認(rèn)真和對(duì)問(wèn)卷的理解是審卷關(guān)鍵。只有對(duì)問(wèn)卷熟悉并且認(rèn)真，才能在審卷過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且及時(shí)地去解決。剛剛結(jié)束的高露潔牙膏留置項(xiàng)目，就體現(xiàn)了審卷的重要性。因?yàn)閱?wèn)卷要郵寄到廣州，督導(dǎo)們都知道，問(wèn)卷一旦寄走，想再確認(rèn)問(wèn)卷中的問(wèn)題都不能了，所以在寄走前，一定要把所有的問(wèn)題解決。牙膏留置的項(xiàng)目中，研究會(huì)把每一個(gè)訪問(wèn)員的所有問(wèn)卷攤開(kāi)來(lái)對(duì)雷同，所以寄走之前督導(dǎo)下了很大的苦功在對(duì)雷同上，一旦發(fā)現(xiàn)，立刻叫訪問(wèn)員去跟被訪者確認(rèn)，這樣一來(lái)，就可以安心的寄走問(wèn)卷了。? ? ??

都江堰演藝公司表示如果按照以上所說(shuō)的去準(zhǔn)備和完成項(xiàng)目的話，項(xiàng)目后期出的數(shù)據(jù)就不會(huì)有問(wèn)題。說(shuō)了這么多，其實(shí)都是在說(shuō)明要想有效的控制項(xiàng)目的質(zhì)量，就要不怕做好全方面的工作，這些工作就是

第一，項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備。

第二，訪問(wèn)開(kāi)始后的控制。

第三，審卷。

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